“热点公关”如何运作

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全社会广泛关注的热点问题常常被企业用来宣传、提升自身形象，尤其是那些涉及到国家利益和荣誉的焦点事件更是被企业看成百年难遇的炒作题材。在这样的历史性题材面前，企业公关应该怎么做？

2001年内就发生了三件这样的大事：国足出线、申奥成功和中国入世。这三个历史性事件可以说为在中国的企业提供了一个千载难逢的表演舞台。那么，企业应该如何把握这样的机会？对此，仁者见仁，智者见智。在此，笔者希望通过回顾和分析国内外几家行业重量级企业在2001年10月11日大幕拉开前后的公关活动，能对其它企业有所启发。

长虹：家长式的入世宣言

长虹作为中国家电业的一面旗帜，在“入世公关”上，没有假入世之名，行降价促销之实，而是占据中央级媒体，借“以振兴民族产业为己任”的口号，抛出了“重塑中国彩电核心竞争力”的千字入世宣言：

“值此中国加入WTO已成定局之际，值此中国彩电业面临全行业利润急剧滑坡困境的严峻时刻，值此跨国彩电企业挟强大的技术、管理、资本优势再度卷土重来、抢夺中国市场的危急关头，秉承“以振兴民族产业为己任”经营理念的长虹公司将……，以重塑中国彩电业在国内外市场的核心竞争力。为此，我们特向业界同行发出如下倡议……，希望整个业界同行精诚团结，共同努力，改变中国产品在国际市场上质次价低的不良形象，提升中国彩电业在国际上的竞争力，在世界市场上，共树中国家电名牌，共树中国产品名牌，我们必须携起手来，共同努力１

只有像长虹这样在家电业中举足轻重的企业，才可能呼吁整个产业从规模主导型向规模利润型转变，才可能发出长虹的“入世宣言”。这其实是长虹“以振兴民族产业为己任”的一种延续，非常鲜明地烙有倪润峰舍我其谁的个人印痕。在中国，企业家的风格往往是企业的风格。只有倪润峰才可能采取这样的入世宣言式的公关行为。

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