世界公关大会关注在华知名企业危机传播
2005年7月初,以中国国际公关协会为首的中国公关业代表团出席了在伊斯坦布尔举办的第16届世界公关大会暨国际公关协会50周年庆典。这是国内公关专业人士首次大规模组团参加国际公关活动,并首次作为独立单元登上国际公关论坛,引起参会的来自50多个国家的400多位资深公共关系专家的浓厚兴趣。会上,中国代表就近期在华知名企业危机公关和传播情况所做的主题发言引起关注。
本次大会的主题为“沟通,走向信任的持久之路”。此主题源于全球传播与沟通环境的变化,使得包括企业在内的各类组织,在树立组织声誉和公众信任方面面临全新的挑战。所以,通过建立以信任为核心的战略传播与沟通过程,成为组织至关重要的生存与发展之道,也正在成为世界各国关注的热点问题。
在大会上,来自欧盟、联合国组织等方面的专家以及全球知名的公共关系顾问及学者分别从政治、经济、文化等多个层面探讨信任、责任和沟通等问题,部分世界领先的公关顾问公司也就此话题进行了经验分享和理论探讨。中国代表团在大会举办的中国分论坛上的进行了精彩的演讲:中国国际公关协会常务副会长郑研农发表了“中国公关业发展状况”的主题演讲;安可顾问(中国)公司副总裁梁启春作了“跨国公司如何实施企业社会责任”的发言,嘉利公关顾问公司的资深顾问进一步向与会代表阐述了“如何在中国建立互信”,列举了近期频繁发生的企业信任危机事件,如巨能钙双氧水事件、哈根达斯事件、光明奶事件、雀巢奶粉碘超标事件等,并进行了多角度、深层次的分析,并结合中国现状提出了具有针对性的建议。
国际公关协会主席查尔斯先生亲自出席了中国论坛,对中国代表团的专业演讲极感兴趣,进行了提问并分享了他的看法。他认为中国同行的专业化及国际化水平,对全球传播领域的发展有着积极的推动作用,并相信2008年在北京举行的世界公共关系大会将取得圆满成功。
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