飞利浦全面转向市场驱动
“飞利浦正在转变成为一个市场驱动型的公司。”7月13日,荷兰皇家飞利浦集团高级副总裁兼首席市场官芮安卓先生(AndreaRagnetti)在上海四季酒店的商务会议室里首次向中国媒体谈及发生在这个世界顶级巨头身上的巨变。
转型
2003年1月上任的芮安卓是飞利浦113年来的第一位首席市场官,专门负责飞利浦的全球市场营销和品牌管理活动。或者更确切地说,其专门负责如何将市场营销和品牌管理融入到飞利浦整个公司战略发展和运营活动中去。芮此前在具有“品牌管理的黄埔军校”之称的宝洁公司工作过,也曾创立自己的营销培训公司,并担任过意大利电信公司消费事业部营销执行副总裁。
“市场驱动型公司并不是一个新的概念,但对飞利浦这样一家传统的以研发和制造为文化主流的公司来说,这种转变需要极大的决心。”芮安卓说。他这番来到上海,并不是简单地充当一个营销布道者的角色,而是主持飞利浦每个季度一次的全球营销大会。这项冠名为“市场周”的营销季会,从2003年6月以来已经成为飞利浦的一项制度,定期在世界不同的地方举行,这次举办的地点定为中国上海。
在历时将近一周的时间里,飞利浦会花一天时间将全球约150多名营销主管聚集在一起讨论飞利浦公司营销方面的问题和经验;另外一天时间飞利浦会从外界邀请营销专家发表演讲,帮助公司营销人员掌握营销方面的最新前沿动态;更重要的是,“营销周”中两到三天的时间是被用来组织飞利浦内部研发人员和营销人员的直接沟通和交流。
六驾
在芮的理解中,飞利浦要成为一个营销驱动型公司,必须解决6大方面的问题,即定义市场驱动型公司,进行营销正规化建设,品牌管理,培训营销人才,培养抓住市场机会的能力以及将营销和研发相结合。
“比如,飞利浦首先得对市场驱动型公司进行定义,明白什么是市场驱动型公司。”芮安卓说。芮安卓把市场驱动型公司定义为全身心关注消费者需求和消费者反应的公司。“定义很简单,关键是飞利浦怎样去实现这个定义中所阐释的目标。”芮安卓说。
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