几粒老鼠屎坏了南山奶粉
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2002年11月，“南山”牌被中国质量万里行市场调查中心评为“中国质量万里行跟踪放心品牌”；2002年11月21日，被中国保护消费者基金会认定为“中国消费者放心产品、信誉产品”；2002年3月，婴幼儿奶粉获国家质量监督检验检疫总局“质量免检证书”；2003年3月，获中国食品工业协会“诚信企业，放心食品”称号荣誉证书；2004年5月，被国家质量监督检验检疫总局列入全国30家放心奶粉名单。
不能不承认这些“免检”、“放心”称号的公信力，许多消费者购买南山奶粉，很大部分原因便是冲着以上称号去的。在消费者眼里，“免检”往往是有“检验权”的政府部门认可的，自然具有同政府权威一样的可信度，而“放心”二字由于出自某些权威部门的金口，消费者似乎也大可放心。亚华乳业当然十分清楚这些荣誉称号的价值，不忘在各种场合大力加以宣传。可是从老鼠屎事件中企业透露出的种种问题看，如此“免检产品”、“放心产品”又怎么能让人放心呢？湖南社科院一位学者认为，在食品领域打着“国家免检产品”的牌子，坑害消费者的企业不在少数，其实这种情况比没有标明“国家免检产品”的食品更可怕，这实际上是质量欺诈，是披着羊皮的狼。当初这些“狼”能披上“羊皮”，让产品盖上“免检”或“放心”的大印，那些大权在握的权威部门是不是有助纣为虐的嫌疑呢？今天“南山”的“免检”出了问题，消费者在对这些品牌失去信任的同时，也会对权威部门类似的评选失去信任。权威部门如果失去了公信力，以后又如何体现它的权威？或许还有一种可能，南山奶粉以往的质量管理确实非常规范、严格，品质确实过硬，所以顺利通过了质量认证，所以获得了某些权威部门“免检”“放心”的市场通行证。这些权威部门在评选时都是认真称职的，只是南山奶粉在获得这些“尚方宝剑”以后，放松了，懈怠了，以为从此便可以一劳永逸、万事无忧，于是才出现品质滑坡的现象。但是，又有一个疑问冒了出来，企业在获得“免检”、“放心”这些认可后，政府部门、行业协会就可以真的撒手不管了？如果不是这样，南山奶粉的问题不是存在一天两天，为什么相关部门就没有觉察、纠正，而要等外地媒体曝光后才大白于天下呢？打着“国家免检产品”的牌子，干着坑害消费者的勾当，前面那位学者说过，“不在少数”。看来，是该对“免检制度”进行反思的时候了。
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