腾讯的形象革命 是否与用户渐行渐远

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做出这一决定的正是马化腾高薪挖来的刘胜义。马来西亚籍华人刘胜义是个不折不扣的广告人。他曾担任阳狮广告中国执行合伙人、天联（BBDO）中国首席执行官，以及电通扬雅和麦肯集团（McCann-Erickson）在京港两地的高管。刘为人棱角鲜明，行事大刀阔斧，喜欢坚持己见。据腾讯内部人士透露，商洽加盟腾讯时，刘胜义提出的先决条件即是“允许自己花钱”。

2007年4月，刘胜义力主的“大影响、大回响”即成为腾讯网的品牌定位。为此，刘开出了一张1000多万美元的支票，用来在全国投放品牌广告（包括从北京市区到首都机场的高速路旁，一块硕大无比的路牌广告），塑造其在“主流人群”的影响力。如此大手笔，堪称腾讯历史上的空前之举——它改变了腾讯在QQ时代从不花钱进行品牌广告的投放的先例。而今，在上海、北京、广州和深圳等城市，人们经常在大型商场、写字楼和闹市区、地铁里看到腾讯“大回响大影响”的巨型LCD广告在灯火中闪烁。

出于捍卫腾讯网价值的考虑，刘胜义是“去QQ化”的坚定倡导者。一位腾讯员工对《第一财经周刊》透露，马化腾在高交会的展厅里之所以看不到QQ的标识，也是因为刘胜义下了命令——为了符合主流与高端的形象，刘要求现场不要出现任何QQ标?识。

此外，刘胜义还数度在公司高管会议上提出：对于那些关系社会主流人群价值取向、生活方式、兴趣爱好的活动，甚至是那些关系到国计民生和国际视野的社会活动，腾讯都应该成为最积极的参与者。自2007年起，腾讯网先后成为博鳌亚洲论坛、夏季达沃斯世界经济年会的独家互联网合作伙伴，以及女足世界杯的官方支持商。

2008年4月，上海世博局授权腾讯网成为上海世博会唯一的互联网服务高级赞助商——这意味着中国移动、中国电信、通用汽车和西门子这样的世博会赞助商，如果要在网上进行带有世博局注册标识的活动以及市场宣传，只能选择腾讯网。当然，这同样意味着高昂的赞助费用。

不光是刘胜义主管的腾讯网在日渐疏远小企鹅，腾讯的高端化战略上也在其他方面产生了后果。3年里，一大批不盈利的新业务正在被源源不断地推出，比如“拍拍”，比如“搜搜”。这些业务与腾讯网一样，可以依靠QQ客户端的帮助，在极短时间内聚集大量客户，但这些本身并非买家卖家的客户对电子商务业务帮助能有多大？

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